Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de Tracertix ("el Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Naturaleza del servicio

Tracertix es una herramienta SaaS de generación, formato y trazabilidad de reportes conforme al Anexo 21 de la Resolución Miscelánea Fiscal. El Servicio NO firma con e.firma, NO envía reportes al SAT y NO sustituye las obligaciones fiscales del contribuyente.

2. Relación contractual

El acceso al Servicio requiere la celebración de un contrato de prestación de servicios independiente que detalla plazos, contraprestación, alcance y responsabilidades específicas. Estos Términos aplican de forma complementaria a dicho contrato.

3. Uso permitido

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y conforme a las obligaciones fiscales aplicables. Queda prohibido intentar comprometer la seguridad del sistema, extraer información de otros usuarios o utilizar el Servicio para actividades contrarias a derecho.

4. Propiedad intelectual

Todo el código fuente, diseño, documentación técnica y demás elementos del Servicio están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás legislación aplicable, y se encuentran registrados ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR). El Servicio se ofrece bajo un modelo de licencia de uso, sin transmitir derechos patrimoniales al cliente.

5. Conservación y baja

Al terminar la relación contractual se entrega respaldo completo al cliente y se aplica el Procedimiento de Baja Segura de Medios de Tracertix. La obligación de conservar información fiscal por 5 años prevista en el CFF Art. 30 recae en el contribuyente titular.

6. Limitación de responsabilidad

Tracertix se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Sin perjuicio de las obligaciones contractuales específicas, en la máxima medida permitida por la ley, Tracertix no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

7. Modificaciones

Estos Términos podrán ser modificados. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días naturales de anticipación al cliente vía correo electrónico. El uso continuo del Servicio después de la fecha efectiva de una modificación constituye aceptación de los Términos actualizados.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otra que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, contáctenos a contacto@tracertix.com.